0
0
На этой неделе мы рассказали историю семьи, чьи дети опорожняется банковский счет родителей покупать игроков в видеоигру ФИФА.
Это вызвало большие дебаты о том, является ли родительский контроль, достаточно, сколько ответственности лежит с мамой и папой — и об этике поощрение молодых игроков, чтобы тратить деньги в играх и приложениях.
После доклада Би-би-си, заместитель лидера Лейбористской партии Том Уотсон написал в Твиттере, призывая к «более жесткое регулирование» в играх, говоря, что были «значительные опасения, что азартные игры-это ворота в азартные игры».
@tom_watson
Отчет
@tom_watson
Отчет
Дамиан Коллинз, председатель МКСС специальный комитет, который в настоящее время изучает технологии и наркомании, сообщил Би-би-си, что он считает этот вопрос является «реальной проблемой».
«Я думаю, что должно быть обязательным для компании, чтобы предупредить людей о подозрительной активности, как большой рост, так как банки предупреждают своих клиентов о необычных сделках», — сказал он.
Вот некоторые из историй, которыми вы поделились с нами.
Мой сын провел £3,160 в одной игре
У меня есть 22-летний сын-инвалид, который имеет церебральный паралич, сложные эпилепсия, аутизм, трудности в обучении и примерное когнитивные способности семи-летнего ребенка.
Он не в состоянии делать какие-либо двусторонние мероприятия так сильно полагается на свой айпад и Плейстейшн для развлечений и образовательной деятельности.
Недавно он играл в игры на своем iPad и называемые скрытые артефакты, которые включает в себя поиск различных предметов и соотнесения их с описанием.
Он был обвинен £3160.58 между 18 февраля и 30 мая 2019, очистив все свои сбережения.
Я связался с айтюнс, которые были крайне полезная, но не смогли вернуть сумму и предложил связаться с Blastworks Лтд, разработчик приложений и игр поставщиком. [В соответствии с европейскими правилами, пользователи компании Apple в ЕС могут потребовать отменить заказ в течение 14 дней со дня покупки].
Я позвонил и по электронной почте несколько раз, но не было никакого ответа.
Это чрезвычайно прискорбно, что уязвимые люди, такие как мой сын, стали жертвами того, что считается обучающая игра.
Я неустанно пытался вернуть свои сбережения, но постоянно упираемся в кирпичную стену.
Сьюзи Breare, Хэмпшир
Игра в баскетбол стоимость нашей семье £2,000
Мой 16-летний сын потратил почти £2,000 мои деньги на ЕА игры в баскетбол НБА.
Он использовал мою банковскую карту и я не понимала, пока у меня платеж уменьшился.
Он получил доступ к приложению через Гугл играть.
ЕА не реагирует на меня и Гугл Плей есть оговорка о детях, используя данные родителей банк без разрешения.
Моей дочери пришлось университет использовать свои сбережения, чтобы расплатиться за это, и это вызвало огромный ущерб нашей семье.
Сюзан Тейлор, Шотландия
@IfiwereQueen
Отчет
@IfiwereQueen
Отчет
@alexratman
Отчет
@alexratman
Отчет
Наш сын провел £700 на столкновение кланов
Это случилось с нами несколько лет назад, когда мы были очень во всем этом. Мы технически подкованных, но не думаю, что поставить пароль на мой и сын, которому было 12 лет, потратив в итоге около £700.
Это был его собственный телефон, и ему удалось скачать столкновение кланов через аккаунт Гугл, введите реквизиты своей детской карты и покупать много предметов в игре.
Мы не понимали, пока мы не проверили его выписки и он был практически пустой. Он не осознает связь, что это реальные деньги оставив его банковский счет.
Мы никогда не получили наши деньги назад, кроме символической суммы в качестве жеста доброй воли.
Недавно у меня было собеседование с королем, создателей конфеты раздавить. Я думал, что на подготовка к интервью я играл конфеты раздавить, чтобы увидеть, что это было похоже, избегал ее на протяжении многих лет.
Анон, Западный Сассекс
@Lazyeyeguy
Отчет
@Lazyeyeguy
Отчет
Моя дочь установленных в ту же игру три раза
Моя 11-летняя дочь потратила более £100 моих денег в день, скачивание приложений, которые являются одинаковыми.
У меня был Гугл Плей заблокировал доступ к денег с моего счета, но недавно они изменили настройки, что как-то моя девушка, чтобы тратить деньги авторизованы. Мне пришлось связаться с командой мошенничества в трех случаях получить деньги обратно.
Игры моей дочери устанавливал были конные игры и Майнкрафт. Она установлена в ту же игру три раза.
Я понятия не имел, пока я не нашел мой банковский счет был пуст и проверил свой онлайн заявление.
Дочь Моя сейчас [используя] закрытые системы обратно на ПС3. Никакого мошенничества, никаких онлайн холить и нет дедовщины.
Юлия Pennycuick, Эдинбург
@SiGi1969
Отчет
@SiGi1969
Отчет
«Он был совершенно безутешен»
Я установил мини-гольф Кинг на свой телефон для моего сына, которому пять. Он знает, что ему не позволено тратить деньги в игры, но эта игра успешно провел его тратить £300 на в-приложение покупки.
К счастью, моя карта эмитент заблокировали некоторые операции, но покупку за £75 прошел, вместе с несколько более мелких.
Когда мой сын понял, что он потратил реальные деньги, он был совершенно безутешен, говоря, что он был очень жаль за шалости и он думал, что они делают вид монет.
Мой запрос на возврат через Гугл Плей был автоматически отклонен.
Я объяснил, что мой сын страдает аутизмом, и его инвалидность делает его уязвимым (он действительно не понимает концепцию манипулируют и он не понимает, почему люди, которые делают игры нужны деньги).
Гугл сказал, что я должен связаться: мини-гольф короля, который сказал, что это, как правило, не возврат в приложение покупки когда-то приобретенные товары были использованы.
Он предложил, чтобы удалить учетную запись и представить дело возвратить в магазин, в котором покупки были сделаны, но сказал, что это будет необратимым.
Я ничего не слышал с тех пор.
Человек скажет «Ну, вы должны следить за ним». Я был! Я был в комнате.
Но игра-это детская игра, рейтинг рейтинг рейтинг PEGI 3 [подходит для игроков в возрасте от трех и выше].
Я позволю ему посмотреть UН-номинальное фильм я и предположил, что рейтинг рейтинг PEGI 3 игры были безопасными, чтобы играть со случайными надзора.
Клэр, Западный Йоркшир
@brackb01
Отчет
@brackb01
Отчет
Мой мальчик провел почти 1000 фунтов стерлингов сейчас сейчас Fortnite
Когда ему было 15, мой мальчик потратил почти £1000 на сейчас сейчас Fortnite.
Вопрос был именно небольшой кумулятивных сумм, которые не кажутся значительными, пока вы не добавите их в течение восьми месяцев.
У него сейчас сейчас Fortnite нет… и моя машина будет чистой в течение следующих 15 лет!
НАЗа, Дубай
«Бесплатная пробная версия нашей дочери» £стоить 93
На прошлой неделе моя жена получила подозрительное письмо от платежной системы PayPal, £93 по некоторым мобильным приложением, которое делает снимок и преобразует его в 3Д-смайлики.
Я проверил мой онлайн-банкинг приложение и конечно же деньги на «бесплатные» пробные были приняты.
Оказалось, моя жена сама ушла входе в Гугл Плей на свой старый телефон, который она дала, чтобы наша младшая дочь, кто подписался на бесплатную пробную версию, которая через неделю истек и взял средства.
К счастью, в Гугл были очень быстры, чтобы вернуть сумму, в течение 30 минут поднимают вопрос с ними.
Дэмиан Кокс, Лестершир
Гугл рассказал Би-би-си, что он советует родителям создать свое средство родственных связей.
«Это дает возможность установить разные права на человека в семье», — сказал пресс-секретарь.
«Например, вы можете использовать защиту паролем, так что пароль должен быть введен каждый раз, когда покупка сделана, в том числе и встроенных в приложение покупок оплачивается компанией Гугл играть, как покупать монеты в играх.»
Би-би-си связалась с Blastworks, ЕА, мини-гольф Король и суперячейки для комментария.
Аналитика Пирс Хардинг-Роллс игры, из компании IHS компании Markit, отмечает, что 56% потребительские расходы на Игры в Великобритании, по прогнозам, будет микро-транзакций, в приложение покупки и платного загружаемого контента (вне игры) в 2019 году.
«Понятно, что там должны быть гарантии для молодых игроков», — сказал он.
«Просвещение родителей по Управления, которые могут использоваться на устройствах, чтобы помочь смягчить эти инциденты, и осознание Возрастной рейтинг контента-это хорошая отправная точка.
«Я бы также хотел бы видеть саморегуляции отрасли, чтобы сделать больше, чтобы защитить молодых игроков и чрезмерное игр».
